Garantía de Sustitución de Hotel

Si a la llegada al establecimiento el hotel o la habitación no te satisfacen y tu reserva es de dos o más días, The Perfect Hotels intentará sustituir tu habitación por otra similar en el mismo hotel o en cualquiera de los otros 19 de la ciudad.

Condiciones:

1 - Deberás ponerte en contacto con nosotros llamándonos al teléfono de contacto que aparece en tu reserva y comunicar tu decisión a la recepción del hotel.

2 – En un plazo máximo de 24 horas localizaremos tu nueva habitación. En caso de no ser posible la sustitución antes de la primera noche esta deberá ser en el primer establecimiento.

3 - Buscaremos una habitación del mismo precio para los mismos días y en condiciones similares a la que nos has reservado.

4 – Te llamaremos para ofrecerte tu nueva habitación, si decides cambiarte y existe una diferencia en la tarifa deberás abonar esta diferencia en la recepción del hotel.

5 - The Perfect Hotels no garantiza la sustitución de habitaciones en épocas de alta ocupación o habitaciones reservadas a precios promocionales.