Ersatzhotel Garantie 

Sollten Sie bei der Ankunft im Hotel oder in Ihrem Zimmer nicht vollkommen zufrieden sein und Ihre Reservierung beläuft sich auf zwei oder mehrere Tage wird The Perfect Hotels versuchen Ihr Zimmer durch ein anderes, ähnliches im selben Hotel oder in einem anderen der 19 in der Stadt befindlichen Hotels austauschen bzw. wechseln.

Bedingungen: 

1 - Sie müssen mit uns Kontakt aufnehmen und zwar unter der Telefonnummer die auf der Reservierungsbestätigung angegeben ist. Geben Sie Ihre Entscheidung auch der Rezeption bekannt.

2 –In maximal 24 Stunden lokalisieren wir für Sie ein neues Zimmer. Sollte der Ersatz nicht vor der ersten Nacht möglich sein so wird Ersatz im ersten Etablissement sein.

3 - Wir werden Ihnen ein Zimmer zum selben Preis und für denselben Zeitpunkt suchen sowie unter ähnlichen Bedingungen unter denen Sie reserviert haben.

4 –  Wir werden Sie anrufen und Ihnen Ihr neues Zimmer anbieten. Sollten Sie sich für den Umzug entscheiden und es eine Differenz im Tarif geben, dann müssen Sie diese Differenz an der Hotelrezeption begleichen. 

5 - The Perfect Hotels garantiert nicht den Umtausch bzw. Wechsel von Hotelzimmern in der Hochsaison oder in Werbeperioden.